Vertrag kommt von Vertragen, wir wollen uns mit unseren Kunden vertragen und so arbeiten wir auch, leider schreibt uns der Gesetzgeber vor, dass wir die nachfolgenden Literas angeben. Uns würde § 14 reichen.

 

     § 14 DAS WICHTIGSTE
                                                            Unser Ziel ist es, Sie als Kunden zufrieden stellen und auch bei eventuellen Unstimmigkeiten eine beiderseits akzeptable Lösung zu finden.    
 

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

der Firma GreenshopCard Postfach 1110, 87535 Fischen
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können Sie als eMail in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Sie werden dem Kunden zusätzlich bei jeder Warenlieferung ausgehändigt.
Die ladungsfähige Anschrift von GreenshopCard sowie der Vertretungsberechtigte von GreenshopCard können insbesondere der Rechnung entnommen werden.

Präambel

Die GreenshopCard betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain http://www.greenshopcard.com eine Homepage. GreenshopCard bietet Kunden auf diesen Websites Produkte zum Kauf über das Internet an.

§ 1 PRODUKTAUSWAHL

(1) Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.
(2) Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website. Diese Produktbeschreibung erhält der Kunde zusätzlich in gedruckter Form, wenn ihm die bestellte Ware ausgeliefert wird.
(3) Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtbruttopreis inklusive Mehrwertsteuer.
(4) Vor Versendung der Bestellung ermöglicht GreenshopCard dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

§ 2 RÜCKGABEBELEHRUNG

Rückgaberecht

Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von einem Monat durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Anbieters.
Die Rücksendung erfolgt durch den Kunden an die jeweils die Ware versendende Firma. Eine Rücksendungsadresse ist jeder Lieferung beigefügt.
Das Rücknahmeverlangen kann an die liefernde Firma oder per eMail oder an die Telefonnummer 08326/3859953

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

Finanzierte Geschäfte

Hat der Kunde diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und macht er von seinem Rückgaberecht Gebrauch, ist er auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn GreenshopCard gleichzeitig der Darlehensgeber des Kunden ist oder wenn sich der Darlehensgeber des Kunden im Hinblick auf die Finanzierung der Mitwirkung von GreenshopCard bedient. Wenn GreenshopCard das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, kann sich der Kunde wegen der Rückabwicklung nicht nur an GreenshopCard, sondern auch an seinen Darlehensgeber halten.

Das Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen

zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden
oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind
oder schnell verderben können
oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen
oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten
oder zur Erbringung von Wett- und Lotterie - Dienstleistungen.

§ 3 WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Datum der Bestellung. Der Kunde kann nicht bestellen, ohne dass er bestätigt, dass er von die AGBs zur Kenntnis genommen hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Name/Firma: GreenshopCard
Anschrift: Postfach 1110 D-87535 Fischen
Telefax-Nr.: 08326 35319 nur zu Bürozeiten
E-Mail-Adresse:info[at zeichen]greenshocard[dot]com
Internetadresse: http://www.greenshopcard.com

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde GreenshopCard die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er GreenshopCard insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 EUR beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sache werden bei dem Kunden abgeholt.

Besondere Hinweise

Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn der Vertragspartner des Kunden mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde diese selbst veranlasst hat (z.B. durch Download etc.).

Finanzierte Geschäfte

Hat der Kunde diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerruft er den finanzierten Vertrag, ist er auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn GreenshopCard gleichzeitig der Darlehensgeber des Kunden ist oder wenn sich der Darlehensgeber des Kunden im Hinblick auf die Finanzierung der Mitwirkung von GreenshopCard bedient. Wenn GreenshopCard das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, kann sich der Kunde wegen der Rückabwicklung nicht nur an GreenshopCard, sondern auch an seinen Darlehensgeber halten.

Das Widerrufsrecht besteht nicht

bei Verträgen
zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden,
oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind,
oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen,
oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.

§ 4 PREISE

(1) Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
(2) Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der GreenshopCard inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten für Verpackung und Versand.

§ 5 VERTRAGSSCHLUSS

(1) Die Angebote von GreenshopCard auf der Website sind freibleibend. Damit ist GreenshopCard im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, sofern GreenshopCard die Bestellung des Kunden in Textform bestätigt hat.
(2) GreenshopCard ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat.

§ 6 DURCHFÜHRUNG DES VERTRAGS

Bearbeitung von Bestellungen

GreenshopCard wird Bestellungen innerhalb von GreenshopCard Stunden bearbeiten und dem Kunden mitteilen, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind.

Auslieferung

Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird GreenshopCard diese innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang der Bezahlung ausliefern.

Versandkosten

Versandkosten werden vom Lieferunternehmen berechnet und werden bei dem jeweiligen Produkt genannt. Die GreenshopCard berechnet keine Versandkosten darüber hinaus.
GreenshopCard wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und / oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten. Soweit der Kunde bis zu 5 Werktage vor der geplanten Lieferung eine Produktänderung, -erweiterung und / oder -begrenzung wünscht, wird GreenshopCard dies, soweit möglich, berücksichtigen.

§ 7 SERVICE HOTLINE

GreenshopCard stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden fünf Tage die Woche (Montag bis Freitag), zu den üblichen Geschäftszeiten (8.00 Uhr - 18.00 Uhr) zur Verfügung. Hierauf wird GreenshopCard den Kunden auf der Rechnung nochmals gesondert aufmerksam machen.

§ 8 Zahlungsbedingungen

(1) GreenshopCard stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. GreenshopCard liefert gegen Vorkasse.

(2) Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer. Bei Firmenkunden wird die Mehrwertsteuer ausgewiesen.

(3) Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an GreenshopCard zu bezahlen, es sei denn, dass GreenshopCard einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Vorzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.

§ 9 GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG

(1) Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde GreenshopCard mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von GreenshopCard übersenden.
Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und GreenshopCard ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
(2) GreenshopCard haftet
in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten,
dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, GreenshopCard kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen,
der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.
Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.
Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

§ 10 HÖHERE GEWALT

(1) Für den Fall, dass GreenshopCard die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Streiks, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
(2) Ist GreenshopCard die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

§ 11 DATENSCHUTZ

GreenshopCard wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten. Wir geben Ihre Daten prinzipiell nicht, ohne Ihre Zustimmung, an Dritte weiter.

§ 12 BEZUG DER GreenshopCard

Anmeldung
Die Anmeldung über Internet ist verbindlich.
Laufzeit
Die Karte wird für jeweils 1 Jahr erworben. Stichtag ist dabei immer der Antragseingang bei GreenshopCard. Die Laufzeit verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn sie nicht schriftlich (Brief - Fax - eMail) bis 1 Monat vor Ablauf gekündigt wird.
Eigentum
Die Karte bleibt auch nach Ausgabe an den Kunden Eigentum der GreenshopCard. Bei Verlust oder Zerstörung der Karte, hat der Kunde die Kosten für die Erstellung der neuen GreenshopCard zu entrichten.
Kosten
Die Kosten betragen
Kundenkarte:
 2,50 Euro / Monat. Bei jährlicher Zahlung € 30-, bei ½ jährlicher Zahlung € 20.-, bei ¼ jährlicher Zahlung € 10.- und bei monatlicher Zahlung € 4..-. unterjährige Zahlungen sind nur im Lastschriftverfahren möglich.
Premiumkarte:
 10,- Euro / Monat. Bei jährlicher Zahlung € 120.-, bei ½ jährlicher Zahlung € 65.-, bei ¼ jährlicher Zahlung € 35.- und bei monatlicher Zahlung € 12.-. unterjährige Zahlungen sind nur im Lastschriftverfahren möglich. (Stand 06/2008) und sind grundsätzlich am Stichtag fällig.
Der Kunde hat für eine ausreichende Deckung des Kontos zu sorgen. Er verpflichtet sich, zusätzliche Kosten (Bankgebühren, Verwaltungsaufwand etc.), die durch evtl. Rücklastschriften entstehen, zu bezahlen.
Alle Dienstleistungen in unserem Forum sind für nur für GreenshopCard Karteninhaber.

§ 13 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. GreenshopCard und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.
Versionsnummer der AGB: 01.003 Stand 05.06.2008


§ 14 DAS WICHTIGSTE

Unser Ziel ist es, Sie als Kunden zufrieden stellen und auch bei eventuellen Unstimmigkeiten eine beiderseits akzeptable Lösung zu finden.
 

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